交往中低情商7個表現,別說你全占了(好文推薦)。
《高情商溝通-職場/社交人際關系必修課》
高情商溝通的是職場和社交等場合最重要的一種能力,學會高情商溝通,不僅可以擁有好人緣,還可以獲得好的人脈。但在實際生活和工作中,我們的溝通好像并沒有想象中的那么如意,不知不覺中可能就給別人帶來了不好的印象,甚至因為不會講話喪失自己本能得到的機會,你是不是在職場和生活中有以下7表現呢?
1.思維固執,總認為自己是對的
2.安于現狀,不求上進
3.故步自封,自以為是
4.行動力較差,出手即死亡
5.做事不踏實,眼高手低
6.缺少溝通能力,開口跪
7.不敢拼、不敢闖,幻想天上掉餡餅
常常自我思考,自我懷疑,為什么?
為什么我為人正直,同事、朋友認為我值得信賴,但是我的人緣卻很一般?
為什么我總講錯話得罪人
為什么嘴總比腦子反應快一步?
為什么聚會我一講話就會冷場?
為什么遇到心儀的女生,尷尬氣氛締造者?
為什么遇到重要的事情,總是腦子一片空白?
為什么看著別人侃侃而談,自己卻開口跪?
高情商的溝通,不是一個人天生就具備的,反而都是后天培養而成的,有的人從小成長環境讓他開朗善談,有的人家庭因素讓他沉默寡言,有的人內向慢熱,這都是成長環境造成的影響,我們不滿現狀,我們也想能說會談,能享受眾星捧月的關注感,能讓別人贊不絕口,能和異性聊天如火如荼。高情商這不是與生俱來的能力,我們后天的努力是可以彌補的,曾經我們沒得選擇,現在——我們想(做個好人)獲得這個能力。
一、每個人都能成為高情商溝通的高手
什么是情商?
上面我們說到高情商不是與生俱來的,而是可以通過后天學習得到的一種能力。我們在培養自身高情商的時候要注意解讀原生家庭,要看到家庭的優點,也要看到問題所在,補齊短板,有意識進行改進、持續精進,要看清本我,找到自我,進入超我,做到控制自己約束自己;要注意高情商是在逆境中培養出來的,我們自身的性格難改,但是人格可以塑造提升,在逆境中,天生的性格才會能夠受到沖擊,得到改變,我們的人格也能得到完善。
二、培養高情商,先要修身養性
內?。何崛杖∥嵘?,注意自我反省,自我反饋,永遠以積極陽光的姿態面對難題
靜定:學者去做一個處處受歡迎的人,說話前注意停頓3秒,先思考,合適嗎?可以嗎?能說嗎?讓自己的大腦充分思考,思維永遠走在行為之前。
交流時:
不說“我知道”,讓別人講完話
不說“你的問題是”,說“你可以提升的地方是”
不說“我給你提個意見”,說“我有個想法供你參考一下”
不說“你不行,讓我來”,說“我要怎么配合你”
不說“你這個人怎么老這樣”,說“我建議你換一個方式,可能會更好”
養性:讓我們塑造自己獨立的人格和魅力。首先我們要做到五個“多”,多讀圣賢書(四書五經),多出游圣地(四山五岳),多聽長者言,多去拜高師,多去交貴友。其次我們要訓練自己的氣場,話貴精不貴多,凡是抓住重點;講話要敢于對視,不要弱了氣勢;走路要抬頭挺胸,邁開步伐;要相信自己,不盲從,有自己的見解。
三、高效溝通技巧,助你建立好人緣
學會聆聽、贊美、問話、回應,傾聽是一種最起碼的尊重,我們想別人尊重我們,就要先學會尊重別人,耐心聽對方把話講完。同時作為一個高情商的人,一定要學會贊美他人,適當的提問、回應,能有效地提高我們在別人眼中的形象。
學會察言觀色,透過現象看本質,這是職場必學技能,眼睛是心靈的窗戶,我們可以通過這去明白如何審視適度,做自己該做的事情,這是職場情商本質。
學會高情商地回應,提高我們的工作效率,那當我們開會、復盤、接到任務的時候,如何高情商的表達我們自己的想法?講一個主題,做一個表態,給出方案和建議,so easy 三步OK。如果很難完成,我們怎么委婉的表達呢?表態,給出一個我們認為可行的方案,請教上級,反饋問題,做出總結,聰明人不會遮掩,不會打腫臉非要硬抗,直截了當給出我們的態度,“爺,不會(男人不可說不行)”,接著要給我們的方案,表達出我們盡力了,但是還是沒把握,最后學習、反饋、作總結,這才是高情商人群做的事兒。
四、做人做事,職場人際關系處理
職場生存,靠什么?關系or實力?
與領導相處之如何給領導提意見:說明主題,給出方案,再去請教。當領導出問題,如何善意提醒:把出現的問題換種方式告訴領導,我們可以講一個類似這樣的故事去提醒。當領導不公平處理問題時該咋辦:理清事實、表明立場、贏得承諾,不卑不亢,這樣才能受到尊重。
借錢,借or不借?優選:可以借,但別借太多,借出去就別想要回來,做好承擔損失的準備。
如果我們自己想去借錢,要想清楚四件事情,這很重要:寫好借條,備注好利息和歸還的時間;不要用金錢衡量友誼,朋友、同事要分開;如果同事借給你錢,是福氣;如果不借,很正常,看開一點;不要和不熟或者關系一般的朋友借錢,會讓信譽和人品受損。所以能不借還是不借的好。
如果同事要辦喜事,怎么隨禮?有能力、有信譽、關系好的同事,多隨一點
;沒有能力、信譽不好,自己斟酌;有能力、有信譽,關系一般,適當多隨一點。
五、圓潤融通,做一個處處受歡迎的人
我們要學會中庸之道,處理人際關系張弛有度。不要與自己不是一個層次的人有爭論的想法,夏蟲不可語冰,若是得寸進尺,就要表明自己的態度,一味地忍讓只會助長囂張氣焰,若他做蠢事,可以鼓勵他(加油干)。
別人請我們幫忙,怎么做才能讓對方更看重我們呢?表態+建議+約定,千萬不可一口應下,這樣只會不被珍惜。
如果有人利用我們,當我們不知道怎么做的時候,靜觀其變,保持沉默,不要喪失了主動權,不可表現得過于在意,就和砍價一樣,你越在意,就越失去主動權,然后一定要自己的立場,沒有立場的人更容易被把控。
六、獲得優質人脈,先優化你的社交圈
我們要打造個人IP,建立一個好的個人IP,這是我們在他人心目中的標簽和印象,一個好的形象,能夠為我們帶來優質的人脈關系。
我們要讀懂人性,古人云“人心隔肚皮”,一個人的好壞,難以確認,但是要注意,只有旗鼓相當的人我們才能幫忙,不平等幫助,低于他會覺得我們另有所圖,高于他會覺得我們看不起他。當我們朋友聽不進去的時候不要規勸;要處理事情,先處理心情。
如何識別高人呢?
七、高情商管理,帶人帶心(薪)的領導藝術
帶人先做好自己的情商管理,學會控制自己的情緒,學會紅黑配的批評管理方式。我們要學會以心交心,用真心待人的方式獲得下屬的支持,這樣才能得到真正的肝膽相照的兄弟關系。要注意換位思考,面對不同年代的員工,采取不同的、分類管理方式:
八、高情商溝通的源點——家庭關系處理
夫妻關系:相敬如賓,我們和自己的另一半,半路走到一起,老伴——伴隨到老,陪伴到老,我們要學會尊重、理解他(她),大家都有著各自的壓力,女人可能理解不了男人在職場的壓力,男人可能理解不了女人家庭孩子的壓力,不理解但是不要否認,學會尊重,學會體會,誰都不是誰的附屬品,高情商要學會互相尊重和理解。
親子關系:教學相長,孩子有孩子的想法,每一代人的思維方式都會不同,不要以自己的想法去考量孩子的做法,我們只要能夠引導他向正確的路走就足夠了,不要安排的滿滿當當,事事巨細,我們的思維方式已經逐漸固化,而他們正在汲取這個時代的思維方式,與我們是有不同的。
家庭關系:樹立一個有著濃厚學習氛圍,平等寬容,相互尊重理解的家庭文化,讓這個家充滿溫馨。
覺得有幫助的你,就快來聽一聽蕭金城老師的《高情商溝通-職場/社交人際關系必修課》吧,相信能夠幫助你在人際關系中更上一步呢,做一個高情商的人,在生活職場中如魚得水、如虎添翼,錦上添花易,雪中送炭難,希望這篇文章能夠讓你做出改變。
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