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新零售你這樣做就錯了,應該這樣...

來源:光華學堂   2020-12-28 09:57:59   您是第173位閱讀者

新零售你這樣做就錯了,應該這樣...

隨著互聯網的發展,傳統營銷已經逐漸難以適應當前的市場環境。用戶群體不斷升級,用戶年齡不斷趨向年輕化,用戶思維更加跳躍化,輔助營銷工具層出不窮,尤其是今年疫情導致短視頻的崛起更具有勢不可擋之勢,直播帶貨不斷興起,逐漸占據市場大量份額。

如何在這個營銷方式復雜迭代的情境下做好營銷?

如何開展精準的營銷活動?

如何準確進行用戶細分,開展體系化營銷?

如何在最短時間內打造品牌效應?

······

如何玩轉營銷工具優化營銷效果

本文分享《新零售時代的全網精準營銷——逆勢增長路徑》的課程精選內容,更多優質內容盡在|光華賦能|,來找我為你賦能喲!

一、營銷

1.營銷究竟是什么?

定義:營銷是指在用戶心智中留下表象,并且用戶可以用最簡潔的一句話來概括形容這種印象,不在于誰做得好,或者誰做的,而在于誰有消費者的心。

營銷=免除推銷=獲取用戶+保有用戶

2.營銷的目的是什么?

達成用戶增長——得到用戶活躍量增長

達成銷售增長——得到銷售額+利潤增長

達成品牌增長——得到溢價力+議價力增長

理想的營銷會產生一個已經準備來購買的顧客,剩下的事情就是如何便于顧客得到這些產品和服務。

3.怎樣才能做好營銷?

(1)做好用戶需求3個點

痛點:用戶認為“必須有”的,如果沒有或者不夠好,用戶會不滿

    示例:以手機為例——速度快,常用功能便捷

癢點:用戶內心需求,但不知能否實現,一旦實現了用戶會驚喜并產生好感

    示例:以手機為例——拍照自帶美顏功能,夜幕拍攝自動增強亮度,超長待機

爽點:完全出乎用戶需求預期,一旦體驗會特別興奮并尖叫的功能或服務

    示例:以手機為例——做人工智能功能,強大的便利性

(2)學會蹭熱度

有自身鮮明的特點:例如巴蜀火鍋主打口味好,海底撈主打服務好,淘寶天貓主打貨物品類款式多,京東主打配送速度快等

蹭行業老大的熱度:例如茅臺酒作為國內第一,后面的······

營銷要做到關注熱點,根據熱點結合產品進行營銷,不僅能夠讓產品在人們的印象中更加深刻,還能夠提升產品在人們眼中的趣味感,產品不再是一個冷冰冰的一個物件,反而更是一個有活力的品牌。

(3)營銷認知的四種類型

1P型老板:營銷=推廣(Promotion)

4P型老板:營銷=產品+價格+渠道+推廣

STP型老板:營銷=市場戰略

M型老板:營銷=一切(無時不在,無處不在)

(4)營銷詳細圖類整理

營銷本質全圖

營銷戰術全圖1P+4P

營銷思想演進圖

當前有效的營銷增長工具

二、品牌

品牌如何構建,為什么要構建品牌,之間的文章十分詳細的講解過啦,如果需要的,可以看一下下面的文章呀↓

如何用4步,構建一個好牌子

三、新時代IP與用戶細分

1.新時代IP化趨勢

背景:新用戶(95后、00后)不只是消費一件具有功能性的商品,更看重這件商品背后所蘊含的自我認同感和歸屬感。在這樣的市場環境下,品牌需要人格化、情境化,用各種新鮮有趣的玩法,讓年輕人充分參與和體驗。

IP與品牌的區別

對比項目

品牌

IP

生產方式

基于產品

基于內容

連接位置

用戶大腦

用戶心靈

連接方式

主動連接

被動連接

用戶關系

價值交換

情感共鳴

連接范圍

有界

無界

連接成本

高成本

低成本和負成本

寇飛:“IP是低成本,甚至無成本、潤物細無聲的營銷增長方式。”

 IP=Itellectual Propertyright知識產權,通俗理解就是擁有知識產權并能夠用來傳播品牌的一切內容,包括但不限于段子、卡通、個人形象、專業技術等。

2.IP三要素

IP三要素=辨識度+共鳴力+連接力

辨識度:IP要有著屬于自己的獨特定位,有一定的辨識度,這是用戶深刻記住你的一個重要基礎,也是后續能過指數增長用戶的基礎。

共鳴力:與用戶有著共鳴,而不是是是而非的單方面交流。

連接力:要與用戶有著強大的連接能力,不能脫離用戶而存在。

強化定位

3.用戶細分

用戶的品牌標簽:三觀、品味、個性(選擇什么樣的品牌,用戶就是什么樣的人)

品牌的個性、品味、三觀=用戶的個性、品味、三觀

商品品牌的level=用戶的level

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